Retur și schimb

Cum funcționează returul și schimbul

Ai 14 zile de la primirea comenzii pentru a solicita un retur, conform condițiilor legale aplicabile.

Schimb de mărime

Poți solicita schimbul pentru o altă mărime, în limita stocului disponibil. Transportul returului și al produsului înlocuit este suportat de client.

Condiții pentru retur

Produsele trebuie returnate nepurtate, în stare bună și cu ambalajul original, cu excepțiile prevăzute de lege.

Rambursarea banilor

Rambursarea se procesează în maximum 15 zile lucrătoare de la primirea și verificarea produsului returnat.

Adresa pentru retururi

Hărman, Brașov, Str. Tineretului nr. 53

Telefon: 0750 865 939

Solicită un retur sau un schimb

Completează formularul de mai jos și menționează numărul comenzii, produsul pentru care dorești returul sau schimbul, mărimea dorită și motivul solicitării. Îți vom răspunde cu pașii următori.