Politica de expediere

Politica de Transport

La Adowalk, ne dorim ca fiecare comandă să ajungă la tine în siguranță și în cel mai scurt timp posibil.

Procesarea comenzilor

Toate comenzile sunt procesate în termen de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timp de livrare

Termenul estimat de livrare este de 2–5 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație și de disponibilitatea produselor.

În perioadele aglomerate (sărbători, promoții speciale, lansări de colecții), livrarea poate dura mai mult decât termenul estimat.

Costul transportului

Costul transportului este afișat în etapa finală a comenzii, înainte de efectuarea plății.

Pentru comenzile care îndeplinesc condițiile campaniilor de transport gratuit, această facilitate va fi aplicată automat în coșul de cumpărături.

Urmărirea comenzii

După expedierea comenzii, vei primi un email cu informațiile necesare pentru urmărirea coletului.

Probleme la livrare

Dacă observi deteriorări ale ambalajului la primirea coletului sau întâmpini orice problemă legată de livrare, te rugăm să ne contactezi cât mai curând la adresa de email de contact, iar echipa noastră îți va oferi suport.

Contact

Pentru întrebări legate de livrare sau statusul unei comenzi, ne poți contacta folosind informațiile disponibile în pagina de Contact.